Guide des tailles : Vous souhaitez acquérir ou offrir un bijou Djudh mais ne savez pas quelle taille
choisir ? La Maison Djudh a conçu ce guide pour vous accompagner dans votre choix.
VOUS N’AVEZ PAS DE BAGUE : COMMENT MESURER VOTRE TOUR DE DOIGT ?
- Enroulez une ficelle, un ruban, ou un papier autour de la base de votre doigt.
- A l’aide d’un stylo, faites une marque à l’endroit ou la ficelle, le ruban ou le papier se
rencontrent.
- Mesurez la taille obtenue en milimètres à l’aide d’une règle.
- Regardez la correspondance sur le tableau ci-dessous.

 

 

VOUS POSSÉDEZ DÉJÀ UNE BAGUE :

Pour connaître votre taille de bague, imprimez le tableau ci-dessous, en vous assurant que
l’option «mettre à l’échelle» est décochée dans la boîte de dialogue d’impression, et suivez les
étapes ci-après.

- Prenez une bague de type alliance, qui est parfaitement ajustée au doigt auquel vous souhaitez
porter votre bague Djudh.
- Positionnez votre bague sur les cercles ci-dessous: le diamètre du cercle doit parfaitement
s’aligner au pourtour intérieur de votre bague.
- Si votre bague se trouve entre deux tailles, choisissez la plus grande.

Guide des tailles bracelet :

Vous souhaitez acquérir ou offrir un bijou Djudh mais ne savez pas quelle taille choisir ? La
Maison Djudh a conçu ce guide pour vous accompagner dans votre choix.
COMMENT MESURER VOTRE POIGNET ?
- Enroulez une ficelle, un ruban, ou un papier autour de votre poignet, à l’endroit où vous
souhaitez porter votre bracelet.
- A l’aide d’un stylo, faites une marque à l’endroit où la ficelle, le ruban ou le papier se
rencontrent.
- Mesurez la taille obtenue en centimètres à l’aide d’une règle.
- Regardez la correspondance sur le tableau sur la page suivante.

Entretien et nettoyage de vos bijoux :

Utilisez un chiffon doux et non pelucheux pour essuyer délicatement vos bijoux. Évitez les tissus
rugueux qui pourraient rayer la surface des bijoux.
Privilégiez un nettoyage doux en utilisant de l’eau savonneuse tiède. Trempez vos bijoux dans
l’eau savonneuse pendant quelques minutes, puis frottez-les doucement avec une brosse à
poils souples pour enlever la saleté et les résidus.
Rincez soigneusement vos bijoux à l’eau claire pour éliminer tout résidu de savon. Assurez-vous
de bien sécher vos bijoux avec un chiffon propre et sec pour éviter les traces d’eau.
Évitez d’exposer vos bijoux en argent à des produits chimiques agressifs tels que les parfums,
les lotions ou les produits de nettoyages ménagers (gel hydroalcoolique…), éviter de vous
baigner avec ou de vous laver avec car cela pourraient endommager la couche de plaquage.
En suivant ces conseils simples et en prenant soin de vos bijoux en argent plaqué or ou argent
plaqué palladium, vous pourrez conserver leur éclat et leur beauté pendant longtemps.

Comment se passe les retours ?

Nous comprenons que parfois un article pourrait ne pas correspondre à vos attentes. C’est
pourquoi nous proposons une politique de retours simple et efficace. Si vous souhaitez retourner
un produit, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre
commande. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour effectuer le retour.
Politiques de retours : les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et
avec leurs étiquettes intactes. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous
procéderons au remboursement du montant de votre commande. Veuillez noter que les frais de
retour sont à la charge du client ( à vérifier ).
Nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et de rendre le processus de retour aussi
simple que possible. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de
retours, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

1. Vérifiez votre boîte de réception : vérifiez d'abord votre boîte de réception, ainsi que votre dossier de courrier indésirable ou spam, pour vous assurer que la confirmation de commande n'a pas été filtrée.

2. Contactez le service client : si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, contactez le service client de l'entreprise pour signaler le problème et demander une assistance supplémentaire.

3. Vérifiez les informations de contact : assurez-vous que les informations de contact que vous avez fournies lors de la commande sont correctes, car une erreur dans l'adresse e-mail peut entraîner la non-réception de la confirmation de commande.

4. Vérifiez le statut de votre commande : si vous avez créé un compte client lors de votre commande, connectez-vous pour vérifier le statut de votre commande et voir si elle a bien été traitée.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de non-réception de votre confirmation de commande.