Politiques de remboursements

1. Droit de rétractation Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

2. Procédure de retour Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre service client à contact@djudhjewelry.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

3. Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

4. Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

5. Exceptions Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent être remboursés, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Contact Pour toute question relative aux retours et remboursements, veuillez nous contacter à contact@djudhjewelry.com.